Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Stand der AGB

Version 1.0.0 vom 17.07.2026

Änderungshistorie:

Version 1.0.0 vom 17.07.2026: Initiale Fassung

Redaktioneller Hinweis zur Versionierung:

Die vorderste Stelle der Versionsnummer (bspw. von 1.2.1 auf 2.0.0) wird dann erhöht, wenn weitere Bedingungen in die AGB aufgenommen wurden

Die mittlere Stelle der Versionsnummer (bspw. von 1.2.1. auf 1.3.0) wird dann erhöht, wenn es inhaltliche Anpassungen gab, die jedoch keine weiteren Bedingungen einschließen

Die hinterste Stelle der Versionsnummer (bspw. von 1.2.1 auf 1.2.2) wird dann erhöht, wenn es lediglich redaktionelle Änderungen, wie bspw. Korrekturen von Rechtschreibfehlern, Satzbau oder Grammatik gab oder die AGB redaktionell umformuliert oder umstrukturiert wurde, ohne inhaltliche Anpassungen vorzunehmen

2. Geltungsbereich

Wir, „Dein privater Coach Andreas Becker“ (nachfolgend „Coach“), bieten Coaching-Dienstleistungen für Privatkundinnen und -kunden als Selbstzahler an. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge, Angebote und Leistungen zwischen uns und Ihnen als Vertragspartnerin bzw. Vertragspartner (nachfolgend „Kunde“), einschließlich kostenfrei angebotener Leistungen, soweit zutreffend. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

3. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende verbraucherschützende Bestimmungen Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates bleiben unberührt.

4. Vertragsgegenstand

Unser Angebot umfasst individuelle Einzel-Coachings sowie ggf. themenspezifische Beratungen, Seminare und Workshops zur persönlichen Entwicklung, insbesondere für introvertierte Menschen. Coaching ist ein ergebnisoffener, unterstützender Prozess zur Reflexion und Entwicklung eigener Lösungen. Wir erbringen keine Psychotherapie, Rechts-, Steuer- oder medizinische Beratung. Entscheidungen und Handlungen verbleiben in Ihrer Verantwortung.

5. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten

Unsere Preise für Coachings, Beratungen, Seminare und Workshops werden vor der Buchung auf unserer Website bzw. beim Buchungsvorgang über unseren Anbieter bookicorn angezeigt. Zahlungen erfolgen während des Buchungsvorgangs oder später in bar, jeweils wie im Buchungssystem auswählbar. Weitere Zahlungsarten können wir ergänzen.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich Preise als Endpreise für Privatkunden, also Bruttopreise. Die hierin enthaltene Umsatzsteuer wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Die Vergütung ist mit Buchung fällig. Bei Barzahlung ist die Vergütung spätestens unmittelbar bei Durchführung des Termins fällig. Kommt der Kunde in Verzug, sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen.

6. Zustandekommen des Vertrages

Bevor ein Vertrag zustandekommt, buchen Sie ein kostenfreies oder kostenpflichtiges Erstgespräch über unsere Website bzw. bookicorn, um Anliegen, Vorgehen und Passung zu klären.

Nach dem Erstgespräch erhalten Sie einen Coachingvertrag digital. Der Vertrag verweist auf diese AGB und auf unsere Datenschutzerklärung, die wir Ihnen separat zukommen lassen und auch über unsere Website zum Download bereitstellen.

Mit Ihrer digital unterschriebenen Rücksendung per E-Mail kommt der Coachingvertrag zustande. Weitere Coachings buchen Sie eigenständig über unsere Website bzw. bookicorn. Wir stellen eine ausreichende Anzahl an Terminslots zur Buchung über die Website zur Verfügung. Dabei können keine bestimmten Daten, Wochentage oder Uhrzeiten zugesichert werden.

7. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorgaben.

7.1 Fristbeginn

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Für einzelne, terminierte Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben.

7.2 Folgen des Widerrufs

Widerrufen Sie fristgerecht, erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs. Haben Sie verlangt, dass wir während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, haben Sie Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung zu zahlen.

7.3 Muster für den schriftlichen Widerruf

Sie können den Widerruf formlos erklären. Beispiel:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung von Coaching-Dienstleistungen.

Name: [Ihr Name]
Adresse: [Ihre Adresse]
E-Mail: [Ihre E-Mail]
Datum des Vertragsschlusses: [Datum]

Bitte senden an: Andreas Becker, E-Mail: andreas@dein.privater.coach, Betreff: „Widerruf meines Vertrags“.

8. Vertragslaufzeit und Kündigung

Der Coachingvertrag läuft so lange, bis die maximal vereinbarte Anzahl von Coachingsitzungen durchgeführt wurden, und kann von beiden Seiten jederzeit in Textform mit Wirkung für die Zukunft gekündigt werden.

Bereits gebuchte, zukünftig stattfindende Termine bleiben von der Kündigung unberührt und werden nach den Stornoregeln dieser AGB behandelt.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

9. Zeitlicher Umfang und Ort unserer Dienstleistungen

Der zeitliche Umfang einzelner Sitzungen wird im Buchungssystem ausgewiesen (z. B. 50 Minuten).

Coachings finden je nach Angebot vor Ort oder online statt; Details werden bei der Buchung angezeigt.

Reisezeiten oder -kosten fallen nur an, wenn ausdrücklich vereinbart.

10. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem Coachingvertrag und der jeweiligen Buchung. Nicht in Anspruch genommene Leistungen, die Sie zu vertreten haben (z. B. Nichterscheinen ohne fristgerechte Stornierung), werden berechnet; ein Anspruch auf Ersatztermin besteht nicht.

Leistungsänderungen sind möglich, wenn sie sachlich gerechtfertigt, zumutbar und den Kern der Leistung nicht verändern.

11. Stornierung von Coachings, Beratungen o.ä. Angebote durch den Kunden

Stornierungen sind ausschließlich über das Buchungssystem oder in Textform möglich.

Bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Stornierung oder Umbuchung.

Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen werden 100% des Preises fällig. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung bei uns.

12. Stornierung von Coachings, Beratungen o.ä. Angebote durch uns

Wir können Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, technische Störung, höhere Gewalt) absagen oder verschieben. Wir bieten zeitnah Ersatztermine an. Weitergehende Ansprüche (z. B. Schadensersatz) bestehen nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

13. Nutzungsrecht an digitalen Inhalten und Unterlagen zu unseren Dienstleistungen

Von uns bereitgestellte Unterlagen, Arbeitsblätter, Audio- oder Videodateien, sowie sonstige digitale Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

Sie erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur privaten Verwendung. Eine Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung unzulässig.

14. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Vertragsdurchführung, Terminverwaltung und Kommunikation auf Grundlage der einschlägigen Datenschutzgesetze. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

15. Bereitstellung geeigneter IT-Infrastruktur und Software durch den Kunden

Für Online-Coachings benötigen Sie eine stabile Internetverbindung, ein geeignetes Endgerät sowie ggf. die im Buchungssystem genannte Software. Sie sind für Installation, Funktionsfähigkeit, Sicherheits- und Datenschutzkonfiguration Ihrer Systeme verantwortlich.

16. Grundsätze der Zusammenarbeit in Coachings, Beratungen u.ä. Angebote

Coaching ist herrschaftsfrei, freiwillig, auf die Person bezogen, prozesshaft, vertrauensvoll und verschwiegen, unabhängig, dialogisch und eigenverantwortlich. Wir arbeiten ressourcen- und lösungsorientiert.
Wir geben keine Erfolgs- oder Ergebnisgarantie.
Sie verpflichten sich zu aktiver Mitarbeit, ehrlicher Kommunikation und pünktlicher Terminwahrnehmung.
Coaching ersetzt keine Therapie. Bei gesundheitlichen Themen wenden Sie sich bitte an entsprechende Fachpersonen.

17. Grundsätze der Zusammenarbeit in Seminaren und Workshops

Für Gruppenformate gelten die Hinweise zur aktiven Teilnahme, respektvollen Kommunikation und Vertraulichkeit.

Wir können Teilnehmende ausschließen, wenn der Ablauf oder andere Teilnehmende erheblich gestört werden. Eine (anteilige) Erstattung erfolgt nur, wenn der Ausschluss von uns zu vertreten ist.

18. Know-How-Schutz

Methoden, Konzepte, Prozesse und Tools, die wir einsetzen oder bereitstellen, sind unser geschütztes Know-how. Sie dürfen diese nicht ohne unsere Zustimmung offenlegen, vervielfältigen oder für die Ausbildung Dritter verwenden.

19. Verschwiegenheit beider Parteien

Wir wahren Stillschweigen über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten persönlichen Informationen. Sie verpflichten sich, Inhalte aus Sitzungen sowie persönliche Informationen anderer Teilnehmender (bei Gruppenformaten) vertraulich zu behandeln.

Gesetzliche Offenbarungspflichten (z. B. bei unmittelbarer Gefährdungslage) bleiben unberührt.

20. Haftung für Inhalte

Unsere Inhalte werden mit Sorgfalt erstellt. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität übernehmen wir außerhalb von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit keine Gewähr. Externe Links werden zum Zeitpunkt der Verlinkung geprüft. Für deren Inhalte sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

21. Einsatz von Subunternehmern

Wir dürfen qualifizierte Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen einsetzen, bleiben jedoch für die Vertragserfüllung verantwortlich.

22. Haftungsbeschränkung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, außer in den vorgenannten Fällen zwingender Haftung.

23. Höhere Gewalt

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Naturereignisse, Pandemien, behördliche Anordnungen, Strom- und Internetausfälle, Streiks) befreien uns für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Auswirkungen von der Leistungspflicht. Bereits gezahlte Entgelte für ausfallende Leistungen werden erstattet oder es werden Ersatztermine angeboten.

24. Kostenfrei angebotene Dienstleistungen

Kostenfreie Leistungen (z. B. Erstgespräch, Informationsmaterial, kurze Impuls-Calls) erfolgen nach Verfügbarkeit und freiwillig. Aus einem kostenfreien Angebot entsteht kein Rechtsanspruch auf zukünftige kostenfreie Leistungen.

Diese AGB gelten auch für kostenfreie Angebote, soweit sie ihrem Wesen nach anwendbar sind.

25. Änderungen an diesen AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, wenn sachliche Gründe dies erfordern (z. B. Gesetzesänderungen, Erweiterung unseres Angebots). Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Form. Für bereits abgeschlossene Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen AGB.

26. Schlussbestimmungen

Nebenabreden bedürfen der Textform.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Unsere Kontaktdaten und weitere rechtliche Hinweise finden Sie auf unserer Website im Impressum.