Datenschutzerklärung

Stand der Erklärung

Version 1.0.0 vom 12.09.2026

Änderungshistorie:

Version 1.0.0 vom 12.09.2026: Initiale Fassung

Redaktioneller Hinweis zur Versionierung:

Die vorderste Stelle der Versionsnummer (bspw. von 1.2.1 auf 2.0.0) wird dann erhöht, wenn zusätzliche Schritte der Datenerfassung, -verarbeitung oder -weitergabe in die Datenschutzerklärung aufgenommen wurden
Die mittlere Stelle der Versionsnummer (bspw. von 1.2.1. auf 1.3.0) wird dann erhöht, wenn es inhaltliche Anpassungen gab, die jedoch keine zusätzlichen Schritte der Datenerfassung, -verarbeitung oder -weitergabe beinhalten
Die hinterste Stelle der Versionsnummer (bspw. von 1.2.1 auf 1.2.2) wird dann erhöht, wenn es lediglich redaktionelle Änderungen, wie bspw. Korrekturen von Rechtschreibfehlern, Satzbau oder Grammatik gab oder die Datenschutzerklärung redaktionell umformuliert oder umstrukturiert wurde, ohne inhaltliche Anpassungen vorzunehmen

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Andreas Becker
Tiergartenstraße 22e
50321 Brühl
Deutschland

E-Mail: andreas@dein.privater.coach

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die folgenden Websites und Profile in den sozialen Medien:

Unsere Website unter https://privater.coach
Die für unsere Dienstleistungen verwendete Instanz der Plattform bookicorn
Die für unsere Dienstleistungen und Produkte verwendete Nextcloud-Instanz
Unseren Youtube-Kanal unter https://www.youtube.com/@DeinPrivaterCoachAndreasBecker
Unser Instagram-Profil unter https://www.instagram.com/dein.privater.coach
Unser LinkedIn-Profil unter https://www.linkedin.com/in/andreas-becker-03270b365
Unser ProvenExpert-Profil unter https://www.provenexpert.com/andreas-becker-dein-privater-coach

Welche Daten werden verarbeitet?

Wir verarbeiten verschiedene Arten personenbezogener Daten, u.a.:

Kundendaten wie Vorname, Name, ggf. Titel
Kontaktdaten wie Anschrift, E-Mail oder Telefonnummer
Finanzdaten wie Bankverbindung und getätigte Zahlungen
Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem und Geräteinformationen
Angebotsbezogene Daten wie gebuchte Dienstleistungen, Bewertungen und Antworten auf Eingangs- und Feedback-Fragebögen
Marketingdaten wie ihre Präferenzen beim Erhalt von Marketingmitteilungen von uns

Wie werden Daten erhoben?

Wir erheben und verarbeiten Daten auf verschiedene Arten, u.a.:

Erfassung durch den Benutzer: Sie erfassen Daten bspw. wenn Sie einen Termin buchen, ein Formular ausfüllen, wenn Sie uns kontaktieren oder uns ein Feedback hinterlassen
Automatische Erfassung: Wir sammeln Daten über Ihre Geräte, den verwendeten Browser und technische Informationen wie die IP-Adresse automatisch, wenn Sie unsere Website benutzen
Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen: Wir können personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten und öffentlichen Quellen erhalten, bspw. durch Geschäftspartner, soziale Netzwerke oder andere Webseiten

Zu welchen Zwecken werden Daten verarbeitet?

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die im Folgenden genannten Zwecke.

Um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um die reibungslose Abwicklung unserer Dienstleistung bzw. die Vermarktung unserer Produkte sicherzustellen. Hierzu erfassen wir Bestandsdaten, Zahlungsinformationen und Nutzungsdaten. Diese Daten nutzen wir, um Ihre Bestellungen zu verwalten, technische Unterstützung zu bieten und unsere Dienste stetig zu verbessern.

Um Bestellungen und Zahlungen zu bearbeiten

Um die Bestellung und Bezahlung von Produkten und Dienstleistungen abzuwickeln, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie Namen, Kontaktdaten und Zahlungsinformationen. Diese Daten benötigen wir, um Bestellungen abzuwickeln, eine Rechnung zu erstellen und einen sicheren Zahlungsvorgang zu gewährleisten.

Um Ihnen vertragliche Informationen zu senden

Für den Fall von Preisanpassungen, Anpassungen unserer Bedingungen oder Vertragstexte, sowie sonstige Informationen zu Ihrem Vertrag, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, wie Ihre E-Mail-Adresse oder postalische Anschrift, um Ihnen entsprechende Informationen zuzusenden.

Um Ihnen Kundensupport zu ermöglichen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Kontaktdaten und einen bisherigen Kommunikationsverlauf, sowie den Inhalt Ihrer Anfrage gegenüber dem Kundensupport. Diese Informationen benötigen wir, um Ihre Supportanfragen effizient bearbeiten zu können.

Um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden

Wir verarbeiten Ihre Bestandsdaten, sowie Ihre Nutzungsdaten, um Ihnen Marketingmitteilungen, Newsletter o.ä. Diese Informationen nutzen wir, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie von Interesse sein könnten.

Um gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Hierzu zählen die Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und Aufzeichnungspflichten, sowie Pflichten zur Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und, falls erforderlich, auch aufgrund von behördlichen Anordnungen in Verbindung mit den dafür einschlägigen Telekommunikationsgesetzen.

Um vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen und durchzusetzen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wie bspw. Kontaktdaten und Vertragsinformationen, um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen und im Falle offener Forderungen unsere Ansprüche durchzusetzen.

Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern

Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, verarbeiten wir Informationen wie Feedback, Nutzungsdaten und Marktanalysen. Diese Daten helfen uns, unsere Angebote zu optimieren und weiterzuentwickeln.

Um unsere Präsenzen in sozialen Medien zu betreiben

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, wenn Sie unsere Präsenzen innerhalb der sozialen Medien besuchen. Hiervon umfasst sind besonders die Angaben, die Sie selbst tätigen.

Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund folgender Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen.
Einwilligung: Sie haben explizit in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke eingewilligt.
Berechtigte Interessen: Insofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen, können wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Hierzu zählen u.a.: Finanzielle Interessen, Direktmarketing, Betrugsprävention, Verbesserung der technischen Infrastruktur, Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und Webauftritte, Kosteneinsparung oder Prozessoptimierung.
Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.

An wen werden die Daten weitergegeben?

Wir geben Ihre persodnbezogenen Daten nach Notwendigkeit an folgende Kategorien von Empfängern weiter. Weiter unten finden Sie darüber hinaus eine Auflistung bestehender Auftragsverarbeitungsverträge.

Anbieter von IT-Technologie und -Infrastruktur: Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Anbieter von Cookie- und Tracking-Technologien, sowie Unternehmen, die soziale Medienplattformen betreiben weiter, insbesondere an die Youtube-Plattform. Darüber hinaus nutzen wie die bookicorn-Plattform zur Abwicklung und Abrechnung unserer Dienstleistungsangebote, sowie die Managed Nextcloud-Instanz der Firma IONOS.
Marketing- und Analysetools: Wir verwenden Tools zur Analyse der Nutzungsdaten, sowie Erstellung digitaler Marketingstrategien, insbesondere die in der bookicorn-Plattform integrierten Analyse-Werkzeuge.
Anbieter spezialisierter Dienstleistungen: Wir verwenden spezialisierte Dienstleister wie bspw. Payment-Anbieter, sowie nötigenfalls Inkassounternehmen und ähnliche Anbieter zur Vollstreckung offener Rechnungen.
Behörden: In Übereinstimmung mit gesetzlichen Pflichten kann es vorkommen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an staatliche Einrichtungen, Justizbehörden oder andere offizielle Stellen weitergeben.

Wie lange werden die Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die o.g. Zwecke der Verarbeitung notwendig ist, bzw., so lange gesetzliche Aufbewahrungsfristen wie die Abgabenordnung (AO) es verlangen.

Personenbezogene Daten, die wir bspw. zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erfasst haben, speichern wir für die Dauer der Vertragslaufzeit. Daten auf der Rechtsgrundlage einer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses speichern wir so lange, bis Sie einen Widerruf oder Widerspruch hierzu erteilen.

Konkrete Speicherdauern:

Kunden-Stammdaten: Für die Vertragsdauer oder unbegrenzt, falls Sie in den Newsletter-Versand oder Marketingmaßnahmen eingewilligt haben, bis zum Widerruf oder Widerspruch Ihrer Einwilligung
Kunden-Vertragsdaten: 8 Jahre
Kunden-Rechnungen: 8 Jahre
Kunden-Mahnungen: 6 Jahre
Kunden-Feedback-Fragebögen (anonym): Unbegrenzt

Welche Rechte bezüglich der Datenverarbeitung haben Nutzer und Besucher der Website?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Bitte kontaktieren Sie zur Geltendmachung Ihrer Rechte den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.

Infos zur zuständigen Beschwerdestelle

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

Werden die Daten in ein Drittland weitergegeben?

Die Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach entsprechender Einwilligung durch Sie als Benutzer, bei Vorschau und/oder Abspielen eines Videos im eingebetteten Youtube-Videoplayer oder, indem Sie aktiv eine unserer Social Media-Profile besuchen. Bitte beachten Sie die ausführlichen Hinweise zu diesen Profilen weiter unten in der Datenschutzerklärung.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe von Daten in Drittländer erfolgt nicht.

Auftragsverarbeitung

Wir verfügen über einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit folgenden Anbietern:

IONOS SE (Hosting unseres Webauftritts in Deutschland)
Unicorn Factory Media GmbH (Hosting der bookicorn-Plattform in Deutschland)

Unsere Profile in den sozialen Medien

Wir betreiben öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die von uns genutzten sozialen Netzwerke werden weiter unten aufgelistet.

Soziale Netzwerke wie Facebook, X etc. können Ihr Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn Sie deren Website oder eine Website mit integrierten Social-Media-Inhalten (z. B. Like-Buttons oder Werbebannern) besuchen. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Prozesse ausgelöst. Im Einzelnen:

Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Profile besuchen, kann der Betreiber des Portals diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzen. Dies kann beispielsweise über Cookies erfolgen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse.

Mit Hilfe der so erfassten Daten können die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern Sie über einen Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren.

Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter können daher ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Portale durchgeführt werden. Details hierzu entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Portale.

Rechtsgrundlage

Unsere Social-Media-Auftritte dienen dazu, eine möglichst vollständige Ansprache an unsere Zielgruppe im Internet zu gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken vorgenommenen datenschutzrelevanten Verarbeitungen beruhen ggf. auf abweichenden Rechtsgrundlagen, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke anzugeben sind (z. B. Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten

Wenn Sie eines unserer Social-Media-Profile (z. B. Facebook) besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem Betreiber des jeweiligen Portals (z.B. gegenüber Facebook) geltend machen.

Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Portal-Betreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.

Speicherdauer

Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Profile erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z.B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Ihnen steht außerdem ein Recht auf Widerspruch, auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Darüber hinaus können Sie die Berichtigung, Sperrung, Löschung und unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Soziale Netzwerke im Einzelnen

YouTube

Wir verfügen über ein Profil bei YouTube. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Details zum Umgang des Anbieters mit Ihren personenbezogenen Daten können Sie der Datenschutzerklärung von YouTub entnehmen: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Das Unternehmen verfügt über eine Zertifizierung nach dem „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF). Der DPF ist ein Übereinkommen zwischen der Europäischen Union und den USA, der die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards bei Datenverarbeitungen in den USA gewährleisten soll. Jedes nach dem DPF zertifizierte Unternehmen verpflichtet sich, diese Datenschutzstandards einzuhalten. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie vom Anbieter unter folgendem Link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Instagram

Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum und https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Details zum Umgang des Betreibers mit Ihren personenbezogenen Daten können Sie der Datenschutzerklärung von Instagram entnehmen: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Wir verfügen über ein Profil bei LinkedIn. Anbieter ist die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland. LinkedIn verwendet Werbecookies.

Wenn Sie LinkedIn-Werbe-Cookies deaktivieren möchten, nutzen Sie bitte folgenden Link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa und https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Details zum Umgang des Betreibers mit Ihren personenbezogenen Daten können Sie der Datenschutzerklärung von LinkedIn entnehmen: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

ProvenExpert

Wir verfügen über ein Profil bei ProvenExpert. Anbieter ist die Expert Systems AG, Quedlinburger Straße 1, 10589 Berlin.

Datenschutzbezogene Informationen des Anbieters finden Sie unter https://www.provenexpert.com/de-de/datenschutzbestimmungen.